Hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN CÁC KHÓA HỌC ONLINE

Để học viên có thể thực hiện việc thanh toán các khóa học online dễ dàng và tiện lợi trên website :https://www.khoahoctienganh.vn, học viên cần phải thực hiện đúng quy trình Đăng ký mua khóa học theo chi tiết như sau:

  1. ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC
  • Bước 1: Tìm hiểu kỹ thông tin khóa học tại đây: :https://www.khoahoctienganh.vn/khoa-hoc.html
  • Bước 2: Chọn khóa học mà bạn mong muốn
  • Bước 3: Bạn đọc kỹ về giới thiệu khóa học, thông tin giảng viên, Chi tiết khóa học, Bài tập liên quan.
  • Bước 4: Nếu bạn đồng ý mua khóa học, click vào nút ĐĂNG KÝ HỌC
  • Bước 5: Giao điện sẽ hiện ra phần THANH TOÁN :https://www.khoahoctienganh.vn/thanh-toan.html
  • Bước 6: Chọn 1 trong 2 cách thanh toán mà bạn mong muốn.
  • Bước 7: Sau khi chọn cách thức thanh toán, click vào nút TIẾP THEO sẽ hiện ra thông tin thanh toán.
  • Bước 8: Bạn phải kiểm tra thật chi tiết Tên và số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng.
  • Bước 9: Click vào Nút HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG
  • Bước 10: Một nhân viên sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng cho bạn
  • Bước 11: Một email sẽ được gửi tự động đến bạn để thông báo tình trạng đăng ký khóa học.
  • Bước 12: Bạn sẽ được nhận được mã Code để kích hoạt sau khi phần thanh toán của bạn được xác nhận.

 

  1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÓA HỌC

Cách 1: Giao mã khóa học và thu tiền tận nơi (COD)

  • Sau khi bạn đã hoàn thành các bước đăng ký và thanh toán khóa học thì sẽ có một NHÂN VIÊN gọi xác nhận đơn hàng yêu cầu về khóa học của bạn đang mong muốn.
  • Sau đó từ 1 – 7 ngày làm việc tùy theo địa chỉ đăng ký giao mã khóa học thì nhân viên bưu điện hay sịch vụ chuyển phát nhanh sẽ gửi mã khóa học cho bạn.
  • Bạn vui lòng thanh toán 100% giá trị khóa học.
  • Sau khi nhận mã bạn có thể dùng mã đó để  KÍCH HOẠT THÀNH CÔNG khóa học.
  • Trường hợp không kích hoạt được, bạn vui lòng gọi điện thoại đến trung tâm tiếng Anh IKUN để nhận sự trợ giúp ngay và luôn nhé.

Cách 2: Thanh toán khóa học bằng chuyển khoản qua ngân hàng.

  • Bạn có thể sử dụng thẻ ngân hàng của mình để thanh toán khóa học.
  • Bạn chuyển tiền vào các ngân hàng theo thông tin chi tiết như sau:

NGÂN HÀNG ACB 

  • Số tài khoản: 247394919.
  • Chủ tài khoản: Nguyễn Như Thúy
  • Nội dung chuyển khoản: họ tên + số điện thoại + tên khóa học đăng ký + giá tiền

NGÂN HÀNG ĐÔNG Á

  • Số tài khoản: 0102720211
  • Chủ tài khoản: Nguyễn Như Thúy 
  • Nội dung chuyển khoản: họ tên + số điện thoại + tên khóa học đăng ký + giá tiền

 

Lưu ý: Khuyến khích học viên đăng ký Internet banking từ ngân hàng Techcombank vì bạn sẽ được chuyển tiền CÙNG HỆ THỐNG hay KHÁC HỆ THỐNG NGÂN HÀNG sẽ KHÔNG BỊ MẤT PHÍ.

 

  1. QUY ĐỊNH VỀ THAY ĐỔI KHÓA HỌC

 

  • Tất cả các khóa học nếu đã được gửi mã kích hoạt thành công thì sẽ không giải quyết các vấn đề liên quan đến mã khóa học.
  • Học viên cần lưu ý đến THỜI HẠN KHÓA HỌC vì mỗi khóa học sẽ có thời hạn và giá trị khác nhau.
  • Trong trường hợp mã kích hoạt khóa học bị sự cố, trục trặc kỹ thuật thì học viên phải thực hiện theo trình tự sau để được ĐỔI MÃ KÍCH HOẠT THẺ:
  • Bước 1: Khách hàng thông báo sự cố liên quan đến số điện thoại hỗ trợ của công ty.
  • Bước 2: Nhân viên trung tâm tiếng Anh IKUN kiểm tra mã kích hoạt của bạn lần nữa. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân liên quan đến họ tên + số điện thoại + mã khóa học + chụp màn hình các email mà bạn nhận được từ hệ thống để xác minh chính xác bạn là người đặt mua khóa học.
  • Bước 3: Nhân viên kiểm tra và đổi mã kích hoạt khác cho học viên trong khoảng thời gian KHÔNG QUÁ 7 NGÀY LÀM VIỆC (không kể Chủ Nhật) được tính kể từ ngày xác định được sự cố từ người mua khóa học.
  • Bước 4: Hệ thống sẽ tự động gửi mã kích hoạt mới cho người mua và vô hiệu hóa mã kích hoạt cũ. Một mã kích hoạt mới sẽ được gửi qua email. Nhân viên sẽ gọi để xác nhận cho người mua và thông báo việc gửi mã kích hoạt mới hoạt tất ngay sau khi người mua khóa học kích hoạt không bị lỗi hay sự cố.

4. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ HỌC PHÍ

Không hoàn học phí trong các trường hợp sau:

  • Tất cả các khóa học mà người mua đã đăng ký và đã có kích hoạt mã thành công thì sẽ không giải quyết việc hoàn học phí liên quan đến khóa học.
  • Học viên hay người mua khóa học không mua trực tiếp từ website www.tienganhikun.vn sẽ không được giải quyết. IKUN sẽ không có trách nhiệm hoàn tiền khi mà học viên mua lại gián tiếp từ người khác.

Được hoàn học phí trong các trường hợp sau:

  • Các khóa học online của IKUN bị sự cố không giải quyết kịp thời.
  • Các khóa học online của IKUN không gửi mã kích hoạt cho học viên.
  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán, học viên hay người mua khóa học phải thông báo đến trường hợp của mình để được hỗ trợ hoàn tiền.
  • Quá 7 ngày kể từ ngày thanh toán, IKUN sẽ không giải quyết các vấn đề liên quan đến hoàn tiền.
  • Học viên hay người học sẽ được hoàn lại tiền khóa học đã thanh toán liên quan đến các trường hợp trên. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải thanh toán 100.000 đồng cho IKUN liên quan đến chí phí vận đơn, shipping, lưu kho, và chi phí thẻ học).
  • IKUN sẽ hoàn trả học phí qua hình thức chuyển khoản ngân hàng. Học viên và người mua khóa học sẽ gửi thông tin để IKUN chuyển khoản. Đồng thời hệ thống sẽ hủy kích hoạt thẻ với người học cho khóa học đã được hoàn tiền.
  • Trong vòng 24 giờ, khách hàng không có phản hồi kịp thời liên quan đến việc hoàn tiền, thì IKUN có quyền hủy bỏ yêu cầu hoàn trả học phí.